约访是专业化销售流程第几步

约访是专业化销售流程第2步。

专业化销售流程按照以需求为导向，以服务为核心，以工具为载体的理念进行设计，能快速地提高业务员的销售能力，提高销售业绩，是目前各行业普遍学习的销售工具。

专业化销售流程：

第一步：寻找准客户：

首先对目标客户群进行分析，掌握以下三点：1、有经济实力（年龄，收入，职业）；2、易于接触；3、对你的产品感兴趣。

第二步：约访：

确定好准客户之后，下一步就是与准客户见面。

通过电话邀约的方式来确定见面的时间和地点。

第三步：接触面谈：

沟通不是从开口说话开始的，而是从最初的第一印象开始的。

见面前要做好充分的准备：自我准备、工具准备、心理准备。

明确见面的目的：1、让客户相信行业、相信公司、相信我们；2、通过面谈让客户认识到产品的优势，明确自己的需求 3、通过搜集客户的资料，了解客户的需求点。

第四步：促成：

在解释说明之后，根据客户反馈的问题，及时进行解答和处理。当客户没有异议时，也就是购买讯号出现时，要把握住机会进行促成。

促成的技巧有：

•推定承诺法（默认法） •二择一法 •激将法 •利益驱动法 •立刻行动法 •礼品促成法 •欲擒故纵法 •利益演算法。

第五步：售后服务及转介绍：

服务的目的是保持客户满意度和忠诚度，以及获得转介绍，实现永续经营。

服务一定要亲自，不能找人代劳，服务一定要及时，不能冷落客户。只有把客户服务好，客户才会把他身边的资源介绍给你，你也就可以获得更多的准客户进行开拓，使得你的事业可以永续经营。