为什么我的行程码查不到

为什么我的行程码查不到的答案是：未使用手机卡拨打电话或使用流量

行程查询需要您满足在某地市驻留4小时以上，并在此期间使用手机打过电话或使用移动流量，才可以查询到行程信息。如果您在驻留地期间手机未开机将不产生信令数据，其行程无法判定，不会显示。

1、打开微信在手机屏幕上滑动，

2、接下来再打开的页面中，点击右上角的搜索按钮。

3、然后在搜索框中输入山西省健康出行码的关键词，点击搜索结果中的，出行码申请。

4、接下来在打开的页面中点击出行码的按钮。

5、在弹出的下拉菜单中点击行程证明，菜单项。

6、然后在打开的页面中点击通讯行程卡。

输入手机号，然后点击获取验证码。然后输入验证码，然后再把那个小方框里打上对勾。点击查询。

为了便利个人申领和使用健康码，国家卫健委明确提出了相关举措：一是个人凭全国一体化政务服务平台防疫健康码显示的“无异常”信息或各地健康码“绿码”，即可在交通卡口、居住小区、车站、机场、港口、客运站、轮渡和开放运营的码头、医院、公园等地通行，无须申领和出示到访地的健康码。二是完善老年人、未成年人等特殊人群使用健康码。各地健康码要完善健康码亲友代办，一人绑定多人等功能，支持用同行家人、朋友的智能手机来代领健康码，这样就方便不太习惯使用智能手机的群体出行。三是允许纸质的健康码“绿码”或“无异常”通行。四是经本人授权，可以通过查询身份证件等方式授权工作人员代查健康码，这样就方便不使用智能手机的群体出行。五是有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人等群体设立“无健康码通道”。六是加强健康码数据安全管理，坚决防止数据的泄露。

各类健康码的推出，彰显了地方政府在重大突发公共事件治理中的创新思维。但要进一步打通疫情防控和复产复工中的人流、物流堵点，还有赖于更加精准和灵活的治理模式，让技术应用更好地为疫情防控“加码”护航。

2020年5月6日早上7时49分，杭州健康码临时出现接口不稳定问题，导致亮码故障，健康码专班根据预案迅速组织抢修。8时31分故障即予排除，系统恢复正常。杭州健康码专班将对系统运行状况作持续跟踪，全力确保系统运行稳定。