顺丰回应送外卖说了什么

近日，有消息称快递行业龙头顺丰进军外卖行业，上线“丰食”小程序，主打面向企业员工的送餐服务。对此，5月11日，顺丰回应称，“丰食”是顺丰同城内部孵化的团餐平台，现在的业务形态是顺丰内部推行，接受内部订单，由公司内部项目组进行管理和运营，没有说对外。顺丰解释，由于顺丰内部员工用餐，没办法用统一的内部系统来管理，所以用了“丰食”小程序。

据顺丰同城方面介绍，之所以出现“丰食”，是因为在疫情期间顺丰需要解决员工饮食问题。顺丰内部在全国有上千个办公场所，有几十万员工，尤其是部分区域比较偏远，没有餐饮的可选供应商，“丰食撮合商家与企业之间的交易，与品牌商家合作，不仅保证了餐品的安全，而且餐品的可选性也更丰富，配合优质的顺丰同城即时物流，让企业员工餐更安心更满意。”

据了解，部分顺丰的月结客户也在开始尝试使用“丰食”服务，但目前也依然处于收集需求阶段。顺丰同城方面称，“等内部企业餐的解决方案足够成熟时，项目组也会探讨‘丰食’能否作为顺丰同城给老客户的增值服务之一。至于‘丰食’小程序的未来，我们内部也依然在观察和思考。”

目前，已经有数百家知名餐饮企业入驻丰食，包括必胜客、德克士、真功夫、吉野家、达美乐、云海肴、西贝、周黑鸭等。

根据前瞻数据显示，2015-2018年我国外卖行业交易金额总体呈逐年增长态势，年均复合增速达50.69%。据估算，2019年市场规模达6035亿元。虽然顺丰方面声称，“丰食”并非“叫板”美团、饿了么等。但南都记者留意到，丰食背后的运营方顺丰同城公司却与外卖、生鲜配送及医药电商等诸多O2O平台存在业务交叉。顺丰同城在去年3月独立运营，于去年10月24日正式发布“顺丰同城急送”品牌，其涵盖业务范围主要有餐食茶饮、蔬果生鲜及医药用品等。

有网友表示：顺丰速运送外卖，可以啊，这样外卖市场又增添新的元素，这样用户的选择也多了，不单单是美团、饿了么、百度外卖了。用户选择多，企业才会有压力，有压力才会动脑子，不至于剥削商家与消费者。