饿了吗差评申诉怎么写

举例：申诉理由：顾客选择的原味，原味都是不辣的，商品描述中有做说明，顾客没有备注。

举例：申诉理由：顾客发布评价之前要求退款，说不退款就给差评，但是餐已吃完(最好上传聊天记录或录音)。