12349电话是什么平台

“12349”服务热线呼叫中心。全国民政公益热线。12349是服务热线电话，在不同的省份，有其不同的功能。市民通过“12349”热线提出自己的要求即可获得各种社区服务，如家政服务、水电维修、信息中介、医疗保健、教育培训等共20多大类100多个项目。

服务中心

鹤壁市老年服务中心成立于2014年3月，是鹤壁一家集居家养老、社区养老和机构养老于一体的现代化养老服务机构。坐落于鹤壁市中心地带，交通便利，周边景色怡人，现有员工80人，办公面积700平米，分为接待大厅、办公区域和员工活动室。中心以先进的养老服务理念，从老人的根本需求着手，不断完善养老服务体系，规范服务流程，形成了12349养老服务信息平台为基础、24个社区养老服务网点为依托及将要启动的养老公寓为支撑的现代化“三位一体”养老服务体系。

中心以信息化养老服务为核心，依托社区日间照料中心、社区托老站、养老公寓、积分养老、异地养老以及医养结合等多元化的养老途径，为鹤壁市老年人开启现代化、人性化、科学化养老服务的新篇章。让鹤壁老人都能够真正体会到老有所养、老有所为、老有所乐，进一步做到让老人老有所依、老有所学、老有所教，为创建和谐社会做出积极贡献。