支付宝相互保报案电话是多少

支付宝相互保报案电话是多少的答案是：400-139-9990

相互宝是2018年10月16日在支付宝App上线的一项大病互助计划，是全球最大的互助社区。根据“一人生病，众人分摊”的理念，符合条件的成员加入后，如遭遇重大疾病（99种大病+恶性肿瘤+特定罕见病），可申请获得30万元或者10万元的互助金，费用由所有成员分摊，共担大病风险。

支付宝相互保的报案电话：400-139-9990。相互保被保险人出险后需在10日内拨打相互保的报案电话，然后后根据语音提示按键转人工服务，会有工作人员告诉你需要提交哪些申请理赔的材料。

此外申请理赔成功后，如果需要查询理赔进度的话可以拨打这个客服电话转接人工客服务处理。不过一般理赔需要经过“审核-公示期-分摊”等一系列程序的，如果符合理赔条件的话，信美相互会在分摊日起7日内给付保障金，这个过程需要一周-1个月左右。

1、互助、普惠、低门槛。

相互宝是给自己或家人都可加入的一份大病保障服务，与社保、医保不冲突，可叠加使用。无需发票报销，初次确诊即可一次性申领互助金。

低门槛：先享保障后分摊，可添加家人

高额度：最高30万互助金保障

大家担：一人生病，众人分摊

覆盖全：大病互助计划保障99种重疾+恶性肿瘤+特定罕见病

2、公开、透明、安全

相互宝互助四大准则：为了保证计划的安全、稳定、可持续运行，相互宝设置了实名制、无资金池、全程风控、公开透明四大互助原则。

实名制度：互助平台应该用技术和规则保证身份真实、救助真实，真实应该成为互助平台的生命线。

无资金池：救助发生前，任何资金沉淀都应被警惕、杜绝。

全程风控：从准入、调查到公示全流程风控，用技术消灭欺诈，用规则激发善意。

公开透明：互助平台应坚持规则透明、过程透明、结果透明，自觉接受公众和行业监督。

1、准入机制：为了保证计划的健康、长远运行，相互宝设置了《健康要求》、《成员规则》、《互助计划条款》等规则。成员重疾时能不能获得互助金，只有一个标准：是否符合互助规则。只要符合计划规则，相互宝都会救助，一个都不会少。而如果不符合计划规则，就无法获得互助金。

2、调查机制：每一个互助案件，都会由专业的调查机构进行严格的实地调查。调查内容包括申请人疾病和就医情况、申请人既往就医纪录，确保用户符合相互宝《健康要求》和互助条件。

3、公示机制：调查完成后，相互宝会对互助案件进行复审、终审。每月7日、21日，相互宝会公示案件接受社会监督和举报。