行程码为什么查不到行程数据

行程码为什么查不到行程数据的答案是：通话有效数据不足；未使用行程卡服务；行程卡数据出现错误

1、用户近14天内驻留通话有效数据不足，用户需要在近14天内单日在一城市通话数据等记录时间最早和最晚间隔超过4小时即可显示行程。

2、电信、移动、联通三家运营商中任何一家的用户，都可以使用行程卡服务。新开户的用户满14天后才能使用该服务。

3、行程卡数据出现错误。

1、可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，不出问题第二天就能查到数据了。

2、第一步：给您的任意一个亲友打电话三分钟以上;隔四个小时，再给亲友打一通电话(三分钟以上);

注意：两通电话要保证在当日20:00以前完成。次日，你的通讯大数据行程卡就正常了。

3、微信首页下滑至小程序页面，打开“国务院客户端”小程序

4、在首页找到“防疫行程卡”

5、输入手机号和验证码，点击查询即可看到自己的动态行程卡

行程卡分析的是手机信令和话单数据，因此有行程数据的前提是您在使用手机的过程中产生了这些数据。

为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，所以，在一天内，最早-最晚的通话或流量使用记录时间跨度需要超过4小时(比如早上7点一次，中午12点一次)，才能满足要求。

由中国信通院联合中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业利用手机“信令数据”，通过用户手机所处的基站位置获取，为全国16亿手机用户免费提供的查询服务，手机用户可通过服务，查询本人前14天到过的所有地市信息。

在同一天里打2个电话，每通电话最好一分钟以上，且2个电话中间相隔4小时以上，并且都需要在晚上8点钟之前打完，即可显示行程。

1、短信查询：

如您在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况

可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。

2、电话咨询：

用户在使用过程中如果遇到打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题

请立即拨打所属运营商的客服热线：10000(电信)、10086(移动)、10010(联通)。